La nostra azienda ha come obiettivo principale quello della soddisfazione dei propri clienti: in un’ottica di miglioramento continuo del lavoro, abbiamo adottato un questionario di soddisfazione che, in maniera molto sintetica, riporta i servizi offerti dall’impresa Reverberi.
Gentile cliente,
in data 30 Luglio 2013 la nostra azienda ha ottenuto il riconoscimento più importante dell’ambito del comparto funerario: la Certificazione di Qualità ISO 9001:2015, con riferimento ed il rispetto della Normativa Europea di settore UNI EN 15017:2006, che prevede il possesso dei requisiti dell’impresa funebre e della casa funeraria, riconosciuti dal Marchio Qualità IFI (Imprese Funebri Italiane), la cui filosofia principale è di dare un servizio eccellente ai propri clienti per garantire loro la massima soddisfazione dal trattamento ad essi riservato. L’essere certificati rappresenta per noi un alto valore sociale poiché mette insieme l’attività imprenditoriale con quella professionale, istituzionale e assistenziale.
In un’ottica di miglioramento continuo del lavoro, la nostra azienda ha adottato un questionario di soddisfazione che, in maniera molto sintetica, riporta i servizi offerti dall’impresa Reverberi.
Le saremmo grati se volesse compilare il seguente questionario, anche in maniera del tutto anonima.